Hoppa till huvudinnehåll Hoppa till sökning Hoppa till huvudnavigering
Paar steht in Badezimmer vor einem Spiegel und unterhalten sich über Zahnpflegeprodukte während er seine Zähne putzt.

Allmänna affärsvillkor med information om ångerrätt

för ApaCare-webbutiken som drivs av Cumdente GmbH

(Per 11/2022)

För att underlätta läsbarheten används inte både manliga och kvinnliga språkformer samtidigt. Alla benämningar gäller för alla kön.

1.Gällande område, konsumenter, företagare1

2.Avtalets ingående2

3.Leverans. 2

4.Priser, fraktkostnader. 3

5.Betalning, faktura. 3

6.Äganderättsförbehåll3

7.Fel3

8.Ansvar. 3

9.Preskriptionstid för anspråk på avhjälpande av fel och skadestånd

10.Dataskydd4

11.Slutbestämmelser. 4

12.Återkallande5

12.1Ingen ångerrätt5

12.2Information om ångerrätt. 5

12.3Mall för ångerformulär6

 

1.        Tillämplighet, konsumenter, företagare

1.1      Dessa allmänna villkor gäller för kunder som beställer produkter i vår webbutik. Om inte annat anges gäller de både för konsumenter och för företagare.

1.2      En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning (§ 13 BGB). En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett rättssubjekt som vid ingåendet av en rättshandling agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet (§ 14 BGB).

1.3      Om du är företagare gäller följande: För alla – även framtida – leveranser och tjänster gäller uteslutande dessa villkor. Avvikande eller kompletterande villkor från er sida blir inte en del av avtalet, såvida vi inte uttryckligen godkänner dem. I sådant fall gäller de endast för det aktuella enskilda avtalet. Individuella överenskommelser har alltid företräde.

2.        Avtalsingående

2.1      Presentationen av produkterna i webbutiken utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande, utan en icke-bindande onlinekatalog.

2.2      Du kan lägga de valda varorna i ”varukorgen”. På sidan ”Varukorg” guidar vi dig genom beställningsprocessen. Du kan ändra och korrigera dina uppgifter fram till dess att beställningen är slutförd genom att klicka på motsvarande knappar.

2.3      Genom att klicka på knappen ”Beställ med betalningsskyldighet” lägger du en bindande beställning av de varor som finns i varukorgen. Bekräftelsen på att beställningen har mottagits sker omedelbart efter att beställningen har skickats in och innebär ännu inte att avtalet har ingåtts. Avtalet träder i kraft när du får en orderbekräftelse via e-post, senast vid mottagandet av varorna.

2.4      Avtalet ingås med förbehåll för att våra leverantörer själva kan leverera varorna. Detta gäller inte om vi är ansvariga för att leveransen uteblir, i synnerhet om vi inte har ingått någon motsvarande täckningsaffär. Vi kommer omedelbart att informera er om att varan inte är tillgänglig och omedelbart återbetala en redan erlagd ersättning. 2.5

2.5      Du kan när som helst ta del av dessa allmänna affärsvillkor på https://www.apacare.de/agbs/ , spara dem som PDF och skriva ut dem. Dessutom sparar vi avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna till dig via e-post. Du kan även skriva ut dessa uppgifter som en ”beställningsbekräftelse” under beställningsprocessen. Tidigare beställningar kan du se i ditt kundkonto.

3.        Leverans

3.1      Om du är företagare övergår risken till dig så snart vi har överlämnat leveransen till speditören, transportören eller den person som på annat sätt är avsedd att utföra transporten. https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/

3.2      Vi levererar endast till de destinationer som anges i leveransöversikten (https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/) . Kunder från andra medlemsstater i Europeiska unionen som inte har någon leveransadress i något av de nämnda länderna har möjlighet att låta de beställda produkterna levereras till en leveransadress i ett av de angivna länderna.

3.3      Om inte annat anges för respektive produkt , Leveranstiden är 3 till 5 arbetsdagar.

3.4      Vi har rätt att göra delleveranser och tillhandahålla deltjänster i den mån detta framstår som fördelaktigt för en snabb hantering och är rimligt för kunden. Extra kostnader som uppstår till följd av delleveranser kommer inte att faktureras.

4.        Priser, fraktkostnader

4.1      De priser som gäller vid tidpunkten för beställningen. Alla priser anges inklusive gällande lagstadgad mervärdesskatt och exklusive fraktkostnader.

4.2      Våra aktuella fraktkostnader framgår av fraktöversikten Fraktöversikt https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/.

5.        Betalning, faktura

5.1      De tillgängliga betalningssätten visas i början av beställningsprocessen. 

5.2      Om du väljer förskottsbetalning skickar vi våra bankuppgifter till dig via e-post. Varorna skickas till dig så snart betalningen har kommit in på vårt konto.

5.3      Vi kan skicka fakturan till dig i pappersform och/eller elektroniskt (t.ex. som PDF-dokument via e-post), såvida inget annat har avtalats.

5.4      Rätt till kvittning eller innehållsrätt gäller endast i den mån er motfordran är obestridd eller har fastställts genom rättskraftigt avgörande, eller om den grundar sig på samma avtalsförhållande som vår fordran .

6.        Äganderättsförbehåll

Varorna förblir vår egendom tills de är fullt betalda.

7.        Fel

Vid fel har du de lagstadgade rättigheterna.

8.        Ansvar

8.1      Vårt ansvar för skadestånd och ersättning för kostnader vid lindrig vårdslöshet är uteslutet, såvida inte vi har åsidosatt en väsentlig avtalsförpliktelse, det vill säga en förpliktelse vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt fullgörande av avtalet eller som du normalt kan förlita dig på att vi uppfyller. I detta fall är vårt ansvar begränsat till den skada som är typisk för avtalet och som vi vid avtalets ingående, med hänsyn till de omständigheter som var kända för oss, måste ha räknat med skulle inträffa.

8.2      Vårt ansvar för skador till följd av skada på liv, lem eller hälsa, för uppsåt och grov vårdslöshet, för avsaknad av en garanterad egenskap samt enligt produktansvarslagen är dock obegränsat.

9.        Preskription av anspråk på fel och skadestånd

9.1      De lagstadgade preskriptionsbestämmelserna gäller.

9.2      Om du är företagare gäller dessutom följande: Preskriptionstiden för anspråk på grund av en brist förkortas till ett år. Även för anspråk på skadestånd och ersättning för kostnader som inte grundar sig på en brist i varan är preskriptionstiden ett år. Detta påverkar inte ansvaret för uppsåtliga eller grovt vårdslösa försummelser av skyldigheter, liksom ansvaret för skador till följd av dödsfall, kroppsskada eller hälsoskada samt ansvaret enligt produktansvarslagen.

10.     Dataskydd

Information om hur vi hanterar personuppgifter finns i våra integritetspolicy.

11.     Slutbestämmelser

11.1   Avtalsspråket är tyska.

11.2   Tysk lag gäller med undantag för FN:s köplag. Om du är konsument kan du oavsett detta åberopa de bestämmelser i det land där du har din vanliga vistelseort som inte får frångås genom avtal.


11.3   Denna punkt gäller inte om du är en konsument, har din hemvist i Europeiska unionen, Norge, Island eller Schweiz och vi har inriktat vår verksamhet på det land där du är bosatt. För alla övriga kunder gäller följande: Är ni (a) företagare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en offentligrättslig särskild fond, eller har ni (b) ingen inhemsk allmän behörig domstol, eller (c) flyttat er hemvist eller er vanliga vistelseort utomlands efter avtalets ingående, eller är (d) vid tidpunkten för väckande av talan varken din hemvist eller din vanliga vistelseort känd, är vårt säte överenskommet som exklusiv behörig domstol ; vi har dock även rätt att väcka talan vid din allmänna behöriga domstol .

11.4   Om en eller flera av dessa villkor är eller blir ogiltiga, påverkas inte giltigheten av de övriga villkoren.

12. Ångerrätt

Bestämmelserna om ångerrätt gäller endast för konsumenter:

12.1 Ingen ångerrätt Det föreligger ingen ångerrätt vid avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga för återlämnande om förseglingen har brutits efter leveransen. I övrigt gäller följande bestämmelser:

12.2 Information om ångerrätt 
Åångerrätt
Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss

 Cumdente GmbH
 Paul-Ehrlich-Straße 11
72076 Tübingen
Telefon: +49 7071 9 75 57 21
Fax: +49 7071 9 75 57 22
E-post: info@apacare.de

genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal, informera. Du kan använda det bifogade mallen för återkallande , vilket dock inte är obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

FKonsekvenser av återkallandet 

Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleverans), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om att du ångrar detta avtal har mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningssätt som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först. 

Du ska omedelbart, och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättade oss om att du återkallar detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen anses vara iakttagen om ni skickar varorna innan tidsfristen på fjorton dagar löper ut. Ni står för de direkta kostnaderna för returfrakten av varorna. 

Du behöver endast ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.

12.3 Mall för ångerformulär 

(Om du vill återkalla avtalet, fyll i detta formuläret och skicka tillbaka det.)

20 Jahre ApaCare