
Generelle forretningsvilkår med informasjon om angrerett
for ApaCare nettbutikk, drevet av Cumdente GmbH
(Per 11/2022)
For å gjøre teksten lettere å lese, unngår vi her å bruke både mannlige og kvinnelige språkformer samtidig. Alle betegnelser gjelder for alle kjønn.
1.Gjeldende bestemmelser, forbrukere, næringsdrivende
9.Foreldelse av krav om mangler og erstatning
1. Gjeldende område, forbrukere, næringsdrivende
1.1 Disse forretningsvilkårene gjelder for kunder som bestiller produkter i vår nettbutikk. Med mindre annet er angitt, gjelder disse både for forbrukere og for næringsdrivende.
1.2 En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som overveiende verken kan tilskrives dennes næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesutøvelse (§ 13 BGB). En næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et rettssubjekt som ved inngåelse av en rettslig handling handler i utøvelse av sin kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet (§ 14 BGB).
1.3 Hvis du er næringsdrivende, gjelder følgende: For alle – også fremtidige – leveranser og tjenester gjelder utelukkende disse vilkårene. Avvikende eller tilleggsvilkår fra din side blir ikke en del av avtalen, med mindre vi uttrykkelig godtar dem. I så felle gjelder de kun for den aktuelle enkeltavtalen. Individuelle avtaler har alltid forrang.
2. Inngåelse av avtale
2.1 Presentasjonen av produktene i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpliktende nettkatalog.
2.2 Du kan legge de valgte varene i «Handlekurven». På siden «Handlekurv» veileder vi deg gjennom bestillingsprosessen. Du kan endre og korrigere opplysningene dine helt frem til bestillingen er fullført ved å klikke på de aktuelle knappene.
2.3 Ved å klikke på knappen «Bestill med betalingsplikt» legger du inn en bindende bestilling på varene i handlekurven. Bekreftelsen på mottak av bestillingen kommer umiddelbart etter at bestillingen er sendt inn, og utgjør ikke noen kontraktsinngåelse. Kontrakten trer i kraft når du mottar en ordrebekreftelse via e-post, senest ved mottak av varene.
2.4 Kontrakten inngås med forbehold om at våre leverandører selv får leveransen. Dette gjelder ikke dersom vi er ansvarlige for manglende levering, særlig dersom vi ikke har inngått en tilsvarende dekningsavtale. Vi vil umiddelbart informere deg om at varen ikke er tilgjengelig og umiddelbart refusere en allerede ytt motytelse.
2.5 Du kan når som helst lese disse generelle forretningsvilkårene på https://www.apacare.de/agbs/ , lagre dem som PDF og skrive dem ut. I tillegg lagrer vi kontraktsteksten og sender deg bestillingsopplysningene via e-post. Du kan også skrive ut disse opplysningene som en «bestillingsbekreftelse» under bestillingsprosessen. Tidligere bestillinger kan du se i kundekontoen din.
3. Levering
3.1 Hvis du er næringsdrivende, overføres risikoen til deg så snart vi har overlevert forsendelsen til speditøren, transportøren eller den ellers utpekte personen som skal utføre forsendelsen. https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/
3.2 Vi leverer kun til de stedene som er oppført i oversikten over leveringssteder (https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/) . Kunder fra andre medlemsstater i Den europeiske unionen uten leveringsadresse i et av de nevnte landene har muligheten til å få de bestilte produktene levert til en leveringsadresse i et av de oppførte landene.
3.3 Med mindre annet er angitt for det aktuelle produktet, gjelder følgende: Leveringstiden er 3 til 5 virkedager.
3.4 Vi har rett til å foreta delleveranser og yte deltjenester i den grad dette fremstår som fordelaktig for en rask gjennomføring og er rimelig for kunden. Ekstra kostnader som oppstår som følge av delleveranser vil ikke bli fakturert.
4. Priser, fraktkostnader
4.1 Prisene som gjelder er de som gjelder på bestillingstidspunktet. Alle priser er oppgitt inkludert gjeldende lovbestemt merverdiavgift og eksklusive fraktkostnader.
4.2 Våre gjeldende fraktkostnader finner du i fraktoversikten Fraktoversikt https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/.
5. Betaling, faktura
5.1 De tilgjengelige betalingsmåtene vises ved starten av bestillingsprosessen.
5.2 Hvis du velger forhåndsbetaling, vil vi oppgi bankopplysningene via e-post. Varene blir sendt til deg så snart betalingen er mottatt på vår konto.
5.3 Vi kan sende fakturaen til deg på papir og/eller elektronisk (f.eks. som PDF-dokument via e-post), med mindre annet er avtalt.
5.4 Du har kun rett til motregning eller tilbakeholdelsesrett i den grad ditt motkrav er ubestridt eller rettskraftig fastslått, eller dersom det bygger på det samme avtaleforholdet som vårt krav .
6. Eierforbehold
Varene forblir vår eiendom inntil de er fullt utbetalt.
7. Mangler
Ved mangler har du de lovfestede rettighetene.
8. Ansvar
8.1 Vårt erstatningsansvar for skader og utgifter ved lett uaktsomhet er utelukket, med mindre vi har brutt en vesentlig kontraktsforpliktelse, det vil si en forpliktelse hvis oppfyllelse er en forutsetning for at kontrakten i det hele tatt kan gjennomføres på riktig måte, eller som du normalt kan stole på at vi overholder. I dette tilfellet er vårt ansvar begrenset til den skaden som er typisk for avtalen, og som vi ved avtalens inngåelse måtte forvente ville inntreffe på grunnlag av de omstendighetene vi var kjent med.
8.2 Vårt ansvar for skader som følge av skade på liv, legeme eller helse, for forsett og grov uaktsomhet, for manglende overholdelse av en garantert egenskap og i henhold til produktansvarsloven er imidlertid ubegrenset.
9. Foreldelse av krav om mangler og erstatning
9.1 De lovfestede foreldelsesreglene gjelder.
9.2 Dersom du er næringsdrivende, gjelder i tillegg følgende: Foreldelsesfristen for krav som følge av en mangel er forkortet til ett år. Også for krav om erstatning for skade og utgifter som ikke skyldes en mangel ved varen, er foreldelsesfristen ett år. Dette berører ikke ansvaret for forsettlige eller grovt uaktsomme pliktbrudd, samt ansvaret for skader som følge av skade på liv, legeme eller helse, og ansvaret i henhold til produktansvarsloven.
10. Personvern
Vi informerer om vår håndtering av personopplysninger i våre personverninformasjon.
11. Avsluttende bestemmelser
11.1 Kontraktsspråket er tysk.
11.2 Tysk lov gjelder, med unntak av FNs kjøpslov. Dersom du er forbruker, kan du uansett påberope deg de bestemmelsene i landet der du har ditt vanlige oppholdssted, som det ikke er tillatt å fravike gjennom avtale.
11.4 Dersom en eller flere av disse vilkårene er eller blir ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige vilkårene.
12. Angre
Bestemmelsene om angrerett gjelder kun for forbrukere:
12.1 Ingen angrerett Det foreligger ingen angrerett ved avtaler om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering. For øvrig gjelder følgende bestemmelser:
12.2 Informasjon om angrerett
RAngrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en av deg utpekt tredjepart, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse. For å utøve din angrerett må du kontakte oss
Cumdente GmbH
Paul-Ehrlich-Straße 11
72076 Tübingen
Telefon: +49 7071 9 75 57 21
Faks: +49 7071 9 75 57 22
E-post: info@apacare.de
ved hjelp av en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen, informere. Du kan bruke det vedlagte mal for tilbaketrekningsskjema , men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angre-retten før angrefristen utløper.
FKonsekvenser av tilbaketrekningen
Dersom du trekker deg fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardlevering), uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du har fortrutt denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi det samme betalingsmiddelet som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre det uttrykkelig er avtalt noe annet med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer i forbindelse med denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte å foreta tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har fremlagt bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hvilket tidspunkt som inntreffer først.
Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart, og i alle fall senest innen fjorten dager fra den dagen du underretter oss om at du trekker deg fra denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av fristen på fjorten dager. Du skal dekke de direkte kostnadene ved retur av varene.
Du må kun dekke et eventuelt verditap på varene hvis dette verditapet skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å undersøke deres beskaffenhet, egenskaper og funksjon.
12.3 Eksempel på angreformular
(Hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen, må du fylle ut dette skjemaet og send det tilbake.)
