Algemene voorwaarden met informatie over het herroepingsrecht
voor de ApaCare-webwinkel van Cumdente GmbH
(Stand 11/2022)
Omwille van de leesbaarheid wordt afgezien van het gelijktijdige gebruik van mannelijke en vrouwelijke taalvormen. Alle benamingen gelden voor alle geslachten.
1.Toepassingsgebied, consumenten, ondernemers
2.Totstandkoming van de overeenkomst
9.Verjaring van aanspraken wegens gebreken en schadevergoeding
12.3Modelformulier voor herroeping
1. Toepassingsgebied, consumenten, ondernemers
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op klanten die producten in onze onlinewinkel bestellen. Tenzij anders vermeld, gelden deze bepalingen zowel voor consumenten als voor ondernemers.
1.2 Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB). Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van haar commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit (§ 14 BGB).
1.3 Als u ondernemer bent, geldt het volgende: voor alle – ook toekomstige – leveringen en diensten gelden uitsluitend deze voorwaarden. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van uw kant worden geen onderdeel van de overeenkomst, tenzij wij hiermee uitdrukkelijk instemmen. In dat geval zijn zij alleen van toepassing op de betreffende individuele overeenkomst. Individuele afspraken hebben altijd voorrang.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De presentatie van de producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende onlinecatalogus.
2.2 U kunt de geselecteerde artikelen in het "winkelmandje" plaatsen. Op de pagina "Winkelmandje" begeleiden wij u door het bestelproces. U kunt uw gegevens tot het afronden van de bestelling wijzigen en corrigeren door op de betreffende knoppen te klikken.
2.3 Door op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in uw winkelmandje. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling volgt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling en houdt nog geen aanvaarding van de overeenkomst in. De overeenkomst komt tot stand wanneer u een orderbevestiging per e-mail ontvangt, uiterlijk bij ontvangst van de goederen.
2.4 De totstandkoming van de overeenkomst geschiedt onder het voorbehoud dat onze leveranciers ons zelf bevoorraden. Dit geldt niet indien wij verantwoordelijk zijn voor het uitblijven van de levering, met name wanneer wij geen overeenkomstige dekkingsovereenkomst hebben gesloten. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de onbeschikbaarheid van de goederen en een reeds verrichte tegenprestatie onmiddellijk terugbetalen.
2.5 U kunt deze Algemene Voorwaarden te allen tijde raadplegen op https://www.apacare.de/agbs/ bekijken, als PDF opslaan en afdrukken. Bovendien slaan wij de contracttekst op en sturen wij u de bestelgegevens per e-mail toe. U kunt deze gegevens ook tijdens het bestelproces afdrukken als "bestelbevestiging". Eerdere bestellingen kunt u in uw klantenaccount bekijken.
3. Levering
3.1 Als u een ondernemer bent, gaat het risico op u over zodra wij de zending hebben overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren. https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/
3.2 Wij leveren uitsluitend naar de bestemmingen die in het verzendoverzicht (https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/) vermelde landen. Klanten uit andere lidstaten van de Europese Unie zonder afleveradres in een van de genoemde landen hebben de mogelijkheid om de bestelde producten te laten bezorgen op een afleveradres in een van de genoemde landen.
3.3 Tenzij bij het betreffende product anders is aangegeven, bedraagt de levertijd 3 tot 5 werkdagen.
3.4 Wij hebben het recht om deelleveringen en -diensten te verrichten, voor zover dit gunstig lijkt voor een vlotte afhandeling en dit redelijk is voor de klant. Extra kosten die voortvloeien uit deelleveringen worden niet in rekening gebracht.
4. Prijzen, verzendkosten
4.1 De prijzen die gelden op het moment van de bestelling. Alle prijzen zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke btw en exclusief verzendkosten.
4.2 Onze actuele verzendkosten vindt u in het verzendoverzicht Verzendoverzicht https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/.
5. Betaling, factuur
5.1 De beschikbare betaalmethoden worden aan het begin van het bestelproces weergegeven.
5.2 Als u kiest voor betaling vooraf, sturen wij u de bankgegevens per e-mail toe. De goederen worden naar u verzonden zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven.
5.3 Wij kunnen de factuur op papier en/of elektronisch (bijv. als PDF-document per e-mail) naar u verzenden, tenzij anders is overeengekomen.
5.4 U hebt alleen recht op verrekening of retentie voor zover uw tegenvordering onbetwist is of rechtsgeldig is vastgesteld, of voor zover deze berust op dezelfde contractuele relatie als onze vordering .
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven tot de volledige betaling ervan ons eigendom.
7. Gebreken
Bij gebreken hebt u de wettelijke rechten.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Onze aansprakelijkheid voor schadevergoeding en vergoeding van kosten wegens lichte nalatigheid is uitgesloten, tenzij wij een wezenlijke contractuele verplichting hebben geschonden, dat wil zeggen een verplichting waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt of waarop u normaal gesproken mag vertrouwen. In dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische schade, waarvan wij bij het sluiten van de overeenkomst op grond van de ons bekende omstandigheden moesten verwachten dat deze zich zou voordoen.
8.2 Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel, overlijden of aantasting van de gezondheid, voor opzet en grove nalatigheid, voor het ontbreken van een gegarandeerde eigenschap en op grond van de productaansprakelijkheidswet is echter onbeperkt.
9. Verjaring van aanspraken wegens gebreken en schadevergoeding
9.1 De wettelijke verjaringstermijnen zijn van toepassing.
9.2 Indien u ondernemer bent, geldt bovendien het volgende: De verjaringstermijn voor vorderingen wegens een gebrek is verkort tot één jaar. Ook voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten die niet berusten op een gebrek aan de goederen, bedraagt de verjaringstermijn één jaar. Dit laat de aansprakelijkheid wegens opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuimen onverlet, evenals de aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel aan het leven, het lichaam of de gezondheid, en de aansprakelijkheid op grond van de productaansprakelijkheidswet.
10. Gegevensbescherming
Over onze omgang met persoonsgegevens informeren wij in onze privacyverklaring.
11. Slotbepalingen
11.1 De contracttaal is het Duits.
11.2 Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. Indien u een consument bent, kunt u zich niettemin beroepen op die bepalingen van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt, waarvan niet bij overeenkomst mag worden afgeweken.
11.4 Mocht één of meer van deze bepalingen ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor onaangetast.
12. Herroeping
De bepalingen inzake herroeping gelden uitsluitend ten aanzien van consumenten:
12.1 Geen herroepingsrecht Er bestaat geen herroepingsrecht bij overeenkomsten betreffende de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor teruggave , indien de verzegeling na de levering is verwijderd. Voor het overige gelden de volgende bepalingen:
12.2 Herroepingsinstructies
Wherroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons
Cumdente GmbH
Paul-Ehrlich-Straße 11
72076 Tübingen
Telefoon: +49 7071 9 75 57 21
Fax: +49 7071 9 75 57 22
E-mail: info@apacare.de
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, te informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
VGevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te sturen of aan ons te overhandigen. De termijn is nagekomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking ervan.
12.3 Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan alstublieft dit formulier in en stuur het terug.)
