Condizioni generali di contratto con informativa sul diritto di recesso
per il negozio online ApaCare della Cumdente GmbH
(Aggiornato al 11/2022)
Per una maggiore leggibilità, si rinuncia all’uso simultaneo di forme linguistiche maschili e femminili. Tutte le denominazioni si applicano a tutti i generi.
1.Ambito di applicazione, consumatori, imprenditori
9.Prescrizione dei diritti di reclamo per vizi e di risarcimento
12.1Assenza del diritto di recesso
12.2Informativa sul diritto di recesso
12.3Modello di modulo di recesso
1. Ambito di applicazione, consumatori, imprenditori
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto si applicano ai clienti che ordinano prodotti nel nostro negozio online. Salvo diversa indicazione, si applicano sia ai consumatori che agli imprenditori.
1.2 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma (§ 13 del Codice civile tedesco - BGB). Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un atto giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 del Codice civile tedesco - BGB).
1.3 Se Lei è un imprenditore, vale quanto segue: per tutte le forniture e le prestazioni – anche future – si applicano esclusivamente le presenti condizioni. Eventuali condizioni divergenti o aggiuntive da parte vostra non saranno parte integrante del contratto, a meno che non le accettiamo espressamente. In tal caso, esse saranno valide solo per il singolo contratto in questione. Gli accordi individuali hanno sempre la precedenza.
2. Conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante.
2.2 Potete aggiungere i prodotti selezionati al "carrello". Nella pagina "Carrello" vi guideremo attraverso la procedura di ordine. Potete modificare e correggere i dati inseriti fino al completamento dell' ordine cliccando sui pulsanti corrispondenti.
2.3 Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento" si effettua un ordine vincolante dei prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ ordine segue immediatamente l’invio dello stesso e non costituisce ancora un’accettazione del contratto. Il contratto si perfeziona quando riceverete una conferma d’ordine via e-mail, al più tardi al momento della ricezione della merce.
2.4 La conclusione del contratto è soggetta alla riserva di approvvigionamento da parte dei nostri fornitori. Ciò non si applica qualora siamo responsabili della mancata consegna, in particolare qualora non abbiamo concluso un’operazione di copertura congruente. Vi informeremo immediatamente dell’indisponibilità della merce e vi rimborseremo senza indugio qualsiasi corrispettivo già versato.
2.5 Potete consultare le presenti Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento all’indirizzo https://www.apacare.de/agbs/ , salvarle in formato PDF e stamparle. Inoltre, salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine via e-mail. Potete anche stampare questi dati durante la procedura d’ordine come “conferma d’ordine”. Potete visualizzare gli ordini precedenti nel vostro account cliente.
3. Consegna
3.1 Se siete imprenditori, il rischio vi viene trasferito non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona incaricata dell’esecuzione della spedizione. https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/
3.2 Effettuiamo consegne solo nei paesi indicati nella panoramica delle spedizioni (https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/) . I clienti provenienti da altri Stati membri dell’ Unione Europea che non dispongano di un indirizzo di consegna in uno dei paesi indicati hanno la possibilità di far consegnare i prodotti ordinati a un indirizzo di consegna in uno dei paesi elencati.
3.3 Salvo diversa indicazione relativa al singolo prodotto, I tempi di consegna vanno da 3 a 5 giorni lavorativi.
3.4 Abbiamo il diritto di effettuare consegne e prestazioni parziali , nella misura in cui ciò risulti vantaggioso per una rapida esecuzione dell’ordine e sia ragionevolmente accettabile per il cliente. I costi aggiuntivi derivanti dalle consegne parziali non saranno addebitati.
4. Prezzi, spese di spedizione
4.1 Si applicano i prezzi in vigore al momento dell’ ordine. Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’IVA di legge in vigore e sono da intendersi al netto delle spese di spedizione.
4.2 Potete consultare le nostre attuali spese di spedizione nella panoramica delle spedizioni Panoramica delle spedizioni https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/.
5. Pagamento, fattura
5.1 I metodi di pagamento disponibili vengono indicati all’inizio della procedura di ordine.
5.2 Se scegliete il pagamento anticipato, vi comunicheremo le coordinate bancarie via e-mail. La merce vi sarà spedita non appena il pagamento sarà stato accreditato sul nostro conto.
5.3 Possiamo inviarvi la fattura in formato cartaceo e/o elettronico (ad es. come documento PDF via e-mail), salvo diverso accordo.
5.4 I diritti di compensazione o di ritenzione Le spettano solo nella misura in cui la Sua controprestazione sia incontestata o accertata con sentenza passata in giudicato oppure si basi sullo stesso rapporto contrattuale della nostra pretesa .
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al suo completo pagamento.
7. Difetti
In caso di difetti, le spettano i diritti previsti dalla legge. 8.
8. Responsabilità
8.1 È esclusa la nostra responsabilità per il risarcimento dei danni e delle spese in caso di negligenza lieve, a meno che non abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, ovvero un obbligo il cui adempimento sia indispensabile per la corretta esecuzione del contratto o sul cui rispetto Lei possa legittimamente fare affidamento. In tal caso, la nostra responsabilità è limitata al danno tipico del contratto, il cui verificarsi avremmo dovuto prevedere al momento della stipula del contratto sulla base delle circostanze a noi note .
8.2 La nostra responsabilità per danni derivanti da lesioni alla persona, alla vita o alla salute, per dolo e colpa grave, per la mancanza di una caratteristica garantita e ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore è tuttavia illimitata.
9. Prescrizione dei diritti di reclamo per vizi e di risarcimento
9.1 Si applicano le disposizioni di legge in materia di prescrizione.
9.2 Se siete imprenditori, si applica inoltre quanto segue: il termine di prescrizione per i diritti derivanti da un difetto è ridotto a un anno. Anche per i diritti al risarcimento dei danni e al rimborso delle spese che non derivano da un difetto della merce, il termine di prescrizione è di un anno. Rimane impregiudicata la responsabilità per violazioni degli obblighi commesse con dolo o colpa grave, nonché la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, e la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
10. Protezione dei dati
Forniamo informazioni sul nostro trattamento dei dati personali nelle nostre informativa sulla privacy.
11. Disposizioni finali
11.1 La lingua del contratto è il tedesco.
11.2 Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se Lei è un consumatore, può comunque avvalersi delle disposizioni dello Stato in cui ha la residenza abituale, dalle quali non è possibile derogare mediante accordo.
11.4 Qualora una o più delle presenti condizioni fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti condizioni.
12. Recesso
Le disposizioni relative al diritto di recesso si applicano esclusivamente ai consumatori:
12.1 Assenza del diritto di recesso Non sussiste alcun diritto di recesso per i contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. Per il resto, si applicano le seguenti disposizioni:
12.2 Informativa sul diritto di recesso
DDiritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso in possesso la merce. Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve inviarci
Cumdente GmbH
Paul-Ehrlich-Straße 11
72076 Tubinga
Telefono: +49 7071 9 75 57 21
Fax: +49 7071 9 75 57 22
E-mail: info@apacare.de
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso , il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
FConseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta, da parte tua, di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico ), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato nella transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi in relazione a tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due date sia precedente.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita è imputabile a una manipolazione degli stessi non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
12.3 Modello di modulo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e lo rispedisca.)
