Gå til hovedindhold Spring til søgning Gå til hovednavigation
Paar steht in Badezimmer vor einem Spiegel und unterhalten sich über Zahnpflegeprodukte während er seine Zähne putzt.

Almindelige forretningsbetingelser med oplysninger om fortrydelsesret

til ApaCare-webshoppen hos Cumdente GmbH

(Stand 11/2022)

Af hensyn til bedre læsbarhed undlades det at anvende både mandlige og kvindelige sprogformer. Alle betegnelser gælder for alle køn.

1.Gældende bestemmelser, forbrugere, erhvervsdrivende1

2.Indgåelse af aftalen2

3.Levering. 2

4.Priser, forsendelsesomkostninger. 3

5.Betaling, faktura. 3

6.Ejendomsforbehold3

7.Mangler3

8.Ansvar. 3

9.Forældelse af krav vedrørende mangler og erstatning

10.Databeskyttelse4

11.Afsluttende bestemmelser. 4

12.Fortrydelsesret5

12.1Ingen fortrydelsesret5

12.2Oplysning om fortrydelsesret. 5

12.3Standardformular til fortrydelse6

 

1.        Gældende bestemmelser, forbrugere, erhvervsdrivende

1.1      Disse forretningsbetingelser gælder for kunder, der bestiller produkter i vores onlinebutik. Medmindre andet er angivet, gælder de både for forbrugere og for erhvervsdrivende.

1.2      En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed (§ 13 BGB). En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retligt handlekraftigt personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed (§ 14 BGB).

1.3      Hvis De er virksomhedsejer, gælder følgende: For alle – også fremtidige – leverancer og ydelser gælder udelukkende disse betingelser. Afvigende eller supplerende betingelser fra din side bliver ikke en del af kontrakten, medmindre vi udtrykkeligt accepterer dem. I dette tilfælde gælder de kun for den pågældende enkeltkontrakt. Individuelle aftaler har altid forrang.

2.        Indgåelse af aftalen

2.1      Præsentationen af produkterne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende onlinekatalog.

2.2      De kan lægge de udvalgte varer i »indkøbskurven«. På siden »Indkøbskurv« guider vi Dem igennem bestillingsprocessen. De kan ændre og rette Deres indtastninger indtil bestillingen er afsluttet ved at klikke på de relevante knapper.

2.3      Ved at klikke på knappen »Bestil med betalingsforpligtelse« afgiver du en bindende bestilling af de varer, der er i indkøbskurven. Bekræftelsen på modtagelsen af bestillingen følger umiddelbart efter afsendelsen af bestillingen og udgør endnu ikke en accept af aftalen. Aftalen indgås, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, senest ved modtagelsen af varerne.

2.4      Kontraktens indgåelse sker med forbehold for, at vores leverandører leverer varen til os. Dette gælder ikke, hvis vi er ansvarlige for, at leveringen ikke finder sted, navnlig hvis vi ikke har indgået en tilsvarende dækningsaftale. Vi vil straks informere Dem om, at varen ikke er tilgængelig, og straks tilbagebetale en allerede ydet modydelse. 2.5

2.5      Du kan til enhver tid finde disse generelle forretningsbetingelser på https://www.apacare.de/agbs/ , gemme dem som PDF og udskrive dem. Desuden gemmer vi kontraktteksten og sender dig ordredataene via e-mail. Du kan også udskrive disse data som en »ordrebekræftelse« under bestillingsprocessen. Tidligere bestillinger kan du se på din kundekonto.

3.        Levering

3.1      Hvis De er erhvervsdrivende, overgår risikoen til Dem, så snart vi har overdraget forsendelsen til speditøren, fragtføreren eller den person, der på anden måde er udpeget til at udføre forsendelsen. https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/

3.2      Vi leverer kun til de destinationer, der er angivet i forsendelsesoversigten (https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/) . Kunder fra andre medlemsstater i Den Europæiske Union uden leveringsadresse i et af de nævnte lande har mulighed for at få de bestilte produkter leveret til en leveringsadresse i et af de anførte lande.

3.3      Medmindre andet er angivet for det pågældende produkt, gælder følgende: Leveringstiden er 3 til 5 arbejdsdage.

3.4      Vi har ret til at foretage delleverancer og yde delydelser, i det omfang dette forekommer hensigtsmæssigt for en hurtig afvikling og er rimeligt for kunden. Ekstraomkostninger, der opstår som følge af delleverancer, vil ikke blive faktureret.

4.        Priser, forsendelsesomkostninger

4.1      De priser, der gælder på bestillingstidspunktet, finder anvendelse. Alle priser er inklusive den gældende lovpligtige moms og eksklusive forsendelsesomkostninger.

4.2      Vores aktuelle forsendelsesomkostninger kan du se i oversigten over forsendelsesomkostninger Oversigt over forsendelsesomkostninger https://www.apacare.de/versand-zahlungsbedingungen/.

5.        Betaling, faktura

5.1      De mulige betalingsmidler vises ved starten af bestillingsprocessen. 

5.2      Hvis du vælger forudbetaling, sender vi dig vores bankoplysninger via e-mail. Varerne sendes til dig, så snart betalingen er indgået på vores konto.

5.3      Vi kan sende fakturaen til dig på papir og/eller elektronisk (f.eks. som PDF-dokument via e-mail), medmindre andet er aftalt.

5.4      De har kun ret til modregning eller tilbageholdelse, hvis Deres modkrav er ubestridt eller endeligt fastslået, eller hvis det bygger på det samme kontraktforhold som vores krav.

6.        Ejendomsforbehold

Varerne forbliver vores ejendom, indtil de er fuldt betalt.

7.        Mangler

Ved mangler har du de lovbestemte rettigheder.

8.        Ansvar

8.1      Vores erstatningsansvar for skader og udgifter som følge af let uagtsomhed er udelukket, medmindre vi har overtrådt en væsentlig kontraktlig forpligtelse, dvs. en forpligtelse, hvis opfyldelse er en forudsætning for, at kontrakten overhovedet kan gennemføres korrekt, eller som De med rimelighed kan forvente, at vi overholder. I dette tilfælde er vores erstatningsansvar begrænset til den skade, der er typisk for aftalen, og som vi ved aftalens indgåelse måtte forvente ville indtræde på grundlag af de omstændigheder, vi havde kendskab til.

8.2      Vores erstatningsansvar for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred, for forsæt og grov uagtsomhed, for manglende overholdelse af en garanteret egenskab og i henhold til produktansvarsloven er dog ubegrænset.

9.        Forældelse af krav vedrørende mangler og erstatning

9.1      De lovbestemte forældelsesregler finder anvendelse.

9.2      Hvis De er erhvervsdrivende, gælder desuden følgende: Forældelsesfristen for krav vedrørende en mangel er nedsat til et år. Også for krav om erstatning for skader og udgifter, der ikke skyldes en mangel ved varen, er forældelsesfristen et år. Dette berører ikke ansvaret for forsætlige eller groft uagtsomme pligtforsømmelser samt ansvaret for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred samt ansvaret i henhold til produktansvarsloven.

10.     Databeskyttelse

Vi informerer om vores håndtering af personoplysninger i vores oplysninger om databeskyttelse.

11.     Afsluttende bestemmelser

11.1   Kontraktsproget er tysk.

11.2   Tysk ret finder anvendelse med undtagelse af FN's købsret. Hvis De er forbruger, kan De uanset dette påberåbe Dem de bestemmelser i det land, hvor De har Deres sædvanlige opholdssted, som der ikke må fraviges ved aftale.


11.3   Dette afsnit finder ikke anvendelse, hvis De er en forbruger, har bopæl i Den Europæiske Union, Norge, Island eller Schweiz, og vi har rettet vores virksomhed mod det land, hvor du har bopæl. For alle andre kunder gælder følgende: Er De (a) erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en særlig fond under offentlig ret, eller har De (b) ingen indenlandsk generel værneting, eller (c) flyttet Deres bopæl eller Deres sædvanlige opholdssted til udlandet efter aftalens indgåelse, eller er (d) på tidspunktet for sagsanlæggelsen hverken har din bopæl eller dit sædvanlige opholdssted kendt, er vores hjemsted aftalt som enekompetent retssted; vi er dog også berettiget til at anlægge sag ved dit generelle retssted.

11.4   Skulle en eller flere af disse betingelser være eller blive ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige betingelser.

12. Fortrydelse

Bestemmelserne om fortrydelsesret gælder kun over for forbrugere:

12.1 Ingen fortrydelsesret Der er ingen fortrydelsesret ved aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen. I øvrigt gælder følgende bestemmelser:

12.2 Oplysning om fortrydelsesret 
Wangrebsret
Du har ret til inden for fjorten dage uden angivelse af årsag at fortryde denne aftale. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os

 Cumdente GmbH
 Paul-Ehrlich-Straße 11
72076 Tübingen
Telefon: +49 7071 9 75 57 21
Fax: +49 7071 9 75 57 22
E-mail: info@apacare.de

ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan til dette formål benytte den vedlagte standardformular til fortrydelse , hvilket dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

FKonsekvenser af fortrydelsen 

Hvis De fortryder denne aftale, skal vi straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om Deres fortrydelse af denne aftale, tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder standardlevering), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil der blive opkrævet gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først. 

De skal straks og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor De har underrettet os om tilbagekaldelsen af denne aftale, returnere eller aflevere varerne til os. Fristen anses for overholdt, hvis De afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. De afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. 

De skal kun betale for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at kontrollere deres beskaffenhed, egenskaber og funktionsmåde.

12.3 Standardformular til fortrydelse 

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular ud og sende den tilbage.)

20 Jahre ApaCare